Bold, outgoing, and oriented toward full-stack development. This is my self-summary of the profile I want to build for myself, especially for small teams like ours.

I've noticed many companies are adopting the collaboration model of one person plus an agent team.

The context: one person + an agent team

Many companies I've been watching lately are adopting this collaboration model — one person plus an agent team. Not a big marketing org, not a big ads budget. Just one person with judgment, and AI covering the surface area a team used to cover.

For a team like ours, headcount is real and budget is real. This isn't a future-of-work essay — it's how we already operate.

1. You can act directly as sales

You can act directly as sales to reach out to potential clients and sell. If a product is perfect, sales would be meaningless. Honestly, there is no perfect product in the world. So talk to clients boldly — tell them your product can solve one of their problems.

2. You work as the direct account manager for clients

Client feedback on the product comes during their entire usage lifecycle. You need to understand their experience — what works well and what doesn't. This is not limited to enterprise clients. If the product team won't do this job, you have to do it.

3. You take on operations, owning the full client lifecycle

From demand gen, lead capture, pipeline management, activation, and payment conversion, to retention. Build self-sustaining growth flywheels for your channels. Figure out where the biggest gaps are.

4. Leverage AI to go as full-stack as you can

Not to be perfect at everything. To be frank, I cannot find subordinates who can do everything — if they could, I would have to pay them my salary.

For small-size teams, AI acts like additional manpower, not just an efficiency booster. AI helps you find paths to success faster, yet core strategy still sits with humans.

Why B2B marketing is fascinating work

These four points are exactly what I'm doing in my current role. I think B2B marketing is fascinating work. You are not only on the frontline — you also get to shape a truly valuable product.

If you're in a similar seat, or building toward one, I'd love to compare notes.

大胆的、外向的、full-stack 取向的。这是我给自己在这个岗位上不断勾勒的画像 —— 说实话,我觉得每一个身处小规模团队的 B2B marketer,现在都应该给自己画这样一张画像。

不是"什么都做一点的 generalist",也不是"埋在一个渠道里的 specialist"。而是介于两者之间、又是全新的一种角色:一个人手规模不大的团队里的 operator —— 走得快、直接和客户对话、掌握完整漏斗、把 AI 当成额外的一双手,而不只是一个提效工具。

背景:1 个人 + agent 团队

这段时间,我最欣赏的那些公司里都在流行同一种协作方式:1 个人 + 一支 agent 团队。不是 50 人的 marketing 部门,也不是一大堆预算的付费投放,而是一个判断力足够、覆盖面足够宽的 operator,配一支 AI 团队帮她做"第二班"的活。

对我们这样规模的团队来说 —— headcount 是真实的、预算是真实的、"再招一个 marketer"从来都不是一个轻松的答案 —— 这不是一篇"未来工作方式"的展望文章,这就是当下的工作方式。

1. SELL —— 直接接触潜在客户

我不会坐等 pipeline 掉下来,而是主动去拿。

原因非常朴素:没有一款产品是完美的。任何一个告诉你"我们产品是自己会卖"的创始人,要么是太早期,要么是在骗你。销售的存在不是因为你的产品差,而是因为一个买家在某个周二下午,需要有人帮她相信 —— 你的产品能解决她的那个具体问题,而不是一个通用版本的问题。

所以我做 outbound。我直接和潜在客户对话。我不假装成一个客服机器人,也不做"hi,就是简单跟进一下"的 SDR。我告诉对方我们真正擅长解决的那一个问题、问对方真正想解的是什么,然后让对话自然走下去。

2. LISTEN —— 直接持有客户关系

最好的产品反馈从来不在 NPS 问卷里,而是在一个客户使用到第 4 个月时随口提到的那些小事 —— 她自己搭的 workaround、她放弃使用的功能、她差点流失的那个瞬间。

所以我不把付费客户交给客服工单系统就撒手。我留在这个链路里。不只是 enterprise 客户 —— 小客户同样重要,因为那才是产品在真实场景下的样子。

3. OPERATE —— 掌握生命周期飞轮

Demand gen → lead capture → pipeline → 激活 → 付费 → 留存。这才是完整的闭环。如果你只掌握漏斗顶端,那你只是一台线索机,不是一个 marketer。

我尽量让自己手里握着每一个环节 —— 不是因为我想控制一切,而是因为最大的漏洞永远不在你以为它在的地方。你花三个月优化线索捕获,结果发现真正的问题在第 4 天的激活。这个视角,你从漏斗顶端是永远看不到的。

目标不是每个环节都自己做,而是每周都清楚地知道 —— 最大的洞在哪里 —— 并且拥有足够的上下文快速去补它。

4. AUGMENT —— AI 是人力,不是提效工具

有一个 framing 让我真正想通了这件事:对小团队来说,AI 不是一个提效工具,而是一个人力。

讲实话?我找不到一个人类下属能把这些事情都做好 —— 竞品研究、内容起草、sequence、dashboard、合同 redline、客户调研、deck 制作。如果她真的存在,那我应该把我的工资发给她,而不是给她开 junior 的薪。

但一支 agent 团队可以。不是每件事都完美,但足以把那些"如果不这么做就永远做不到"的事情推进下去。这才是"full-stack"对我今天的含义 —— 不是"一个人把所有事情都做到完美",而是"一个人 orchestrate 整个 stack,AI 去做过去需要多招一个人才能做的那部分"。

为什么 B2B marketing 是一个很有魅力的位置

大多数工作要么让你去思考一款产品,要么让你去卖一款产品。而 B2B marketing 是少数可以两件事一起做的位置 —— 你每周都冲在最前线,同时,你在前线收集到的反馈可以直接回到产品上,帮你打磨一款真正值得摆在人类面前的东西。

这就是我想成长为的那个版本。大胆的。外向的。Full-stack 取向的。

如果你也身处类似的位置 —— 或者正在往那个方向走 —— 欢迎来和我聊聊。